Oltre il semplice Fringe Benefit. Come costruire un ecosistema reward proprietario con il tuo brand, il tuo catalogo e la tua identità: non si tratta più solo di erogare un beneficio, ma di costruire una relazione.
Perché le aziende cercano soluzioni reward personalizzate
Premiare i dipendenti, fidelizzare i clienti, incentivare la rete commerciale: nel corso degli ultimi anni le aziende stanno avendo necessità di strumenti reward sempre più specifici e personalizzati. Molte volte una gift card multibrand – come la Fringe Benefit Card – risolve il problema nell’immediato ma non soddisfa le esigenze di brand identity, awarness e loyalty necessarie ad un’azienda che vuole costruire relazioni.
È in questo contesto che nasce la domanda di piattaforme loyalty personalizzate: strumenti che vadano oltre il prodotto standard e diventino un’estensione riconoscibile del brand aziendale. Secondo la ricerca Deloitte Retail Industry Outlook, citata nella Consumer Loyalty Survey, il rafforzamento di questi programmi è diventata la priorità numero uno per i dirigenti aziendali a livello globale. E la personalizzazione è il driver principale. È proprio per questo che Amilon propone una versione tailor made della portale ideaShopping: una piattaforma e un’app personalizzata che porta il marchio dell’azienda direttamente nell’esperienza di shopping di dipendenti, clienti e partner.
Cos’è ideaShopping Tailor Made: la piattaforma reward e incentive su misura per le aziende
iS Tailor Made è la declinazione su misura di ideaShopping, la gift card multi-brand di Amilon con oltre 300 brand disponibili in catalogo. Mentre la versione standard — come la Fringe Benefit Card e la Buoni Benzina Card — sono acquistabili in autonomia sul GiftCardStore, iS Tailor Made è una soluzione consulenziale che permette all’azienda cliente di costruire la propria piattaforma reward proprietaria.
In concreto, significa che l’azienda può personalizzare:
- Brand identity: logo, colori, visual della gift card e dell’intera piattaforma
- Catalogo su misura: selezione dei brand e delle categorie disponibili per i propri utenti
- URL dedicata: la piattaforma vive su un dominio personalizzato
- Back-office: accesso diretto alla gestione e al monitoraggio degli utenti
- Integrazione API: connessione con piattaforme HR, welfare e CRM già in uso in azienda
- Programmi loyalty: gestione punti, tier, reward e meccaniche di incentivazione avanzate
Il risultato è un ecosistema reward che ha la faccia dell’azienda, ma la solidità tecnologica e la rete commerciale di Amilon alle spalle.
L’esperienza di ideaShopping Tailor Made anche in app
Per le aziende che vogliono offrire un’esperienza ancora più immediata e riconoscibile, ideaShopping mette a disposizione un’app mobile dedicata. L’accesso è progettato per essere rapido, sicuro e intuitivo: l’esperienza che il dipendente trova sull’app è perfettamente coerente con quella web: stessa identità visiva, stesso catalogo e stessi vantaggi.
Ogni azienda dispone all’interno dell’app di un proprio ambiente dedicato, sicuro e completamente personalizzabile. Colori, identità visiva, moduli e funzionalità possono essere configurati su misura, e ogni feature può essere attivata o disattivata senza necessità di intervento tecnico. Le aziende mantengono pieno controllo e governance e gli utenti vivono un’esperienza fluida e riconoscibile.
A chi si rivolge iS Tailor Made e chi ha già scelto questa soluzione
iS Tailor Made è la soluzione ideale per aziende che gestiscono programmi di welfare e fringe benefit strutturati e vogliono offrire un’esperienza coerente con la propria brand identity, evitando di indirizzare i dipendenti verso piattaforme e app terze generiche. Allo stesso tempo, risponde alle esigenze di realtà che hanno una rete commerciale o un canale trade da incentivare, e che necessitano di strumenti flessibili, tracciabili e integrati nei propri processi.
È particolarmente adatta anche a chi sviluppa programmi loyalty per i clienti finali e cerca un catalogo premi digitale capace di dialogare direttamente con il CRM aziendale, così come alle organizzazioni che utilizzano già piattaforme welfare o HR e desiderano collegare la distribuzione dei benefit senza duplicare attività e sistemi.
iS Tailor Made è per le aziende che vogliono costruire qualcosa di proprio, con un approccio progettuale e un percorso condiviso insieme alla squadra commerciale e operativa Amilon. Molte e importanti aziende hanno già scelto questa soluzione come Yves Rocher
Il processo di attivazione: dal brief al lancio della piattaforma e dell’app
A differenza delle gift card standard acquistabili in pochi click, iS Tailor Made si sviluppa attraverso un percorso consulenziale strutturato che parte dall’analisi degli obiettivi aziendali, dell’audience e delle integrazioni necessarie, per poi tradursi nella progettazione del catalogo, dell’identità visiva e dell’architettura della piattaforma e dell’app. Segue una fase di sviluppo e integrazione tecnica (configurazione, test e attivazione del back-office) fino al lancio e alla gestione continuativa con il supporto di un team dedicato Amilon.
La differenza rispetto alla costruzione di una piattaforma o di un’app loyalty proprietaria da zero non è solo economica, ma strutturale. Chi sceglie iS Tailor Made parte dall’experience Amilon: da una rete di oltre 300 brand partner, da una tecnologia collaudata con importanti partner e dalla piena conformità fiscale per l’erogazione di fringe benefit. Costruire tutto questo da zero richiederebbe risorse, tempi e negoziazioni commerciali che difficilmente rientrano nel budget di un ufficio HR o marketing. Con iS Tailor Made, l’azienda entra direttamente nella fase operativa, concentrandosi sulla strategia invece che sull’infrastruttura.
Fringe Benefit e compliance fiscale: cosa prevede la normativa
Negli ultimi anni i fringe benefit sono diventati uno degli strumenti più utilizzati dalle aziende per sostenere il potere d’acquisto dei dipendenti, anche grazie a un quadro normativo favorevole che prevede soglie di esenzione fiscale fino a €1.000 per lavoratore (estese a €2.000 in presenza di figli fiscalmente a carico) confermate fino al 2027.
Eppure, proprio mentre la loro diffusione cresce, emerge con chiarezza un limite: erogare un fringe benefit da solo non basta più. Quando l’esperienza si riduce a una gift card anonima o a una piattaforma standard esterna, il valore percepito diminuisce, manca continuità con il brand e si perde l’opportunità di costruire una relazione duratura e misurabile nel tempo.
Per questo il modello sta evolvendo verso ecosistemi proprietari di reward e incentivazione, in cui i benefit non sono solo uno strumento economico ma diventano parte integrante dell’esperienza aziendale. In questo scenario, la conformità normativa resta un elemento imprescindibile: soluzioni come iS Tailor Made garantiscono pieno rispetto delle disposizioni fiscali previste dall’art. 51 del TUIR, permettendo alle aziende di innovare senza rinunciare a sicurezza e controllo.
Hai dubbi, domande o vuoi una consulenza personalizzata su iS Tailor Made? Contatta il nostro team commerciale!
