Desde abril de 2021 Amilon ha puesto en marcha nuevos servicios de Atención al Cliente, que se gestionan gracias a la colaboración con Linetechun nuevo proveedor que ofrece soporte multilingüe nacional e internacional para las plataformas institucionales.
Se ha creado una centralita unificada con un sistema estructurado de respuesta de voz interactiva (IVR) para garantizar la atención al cliente con una cobertura horaria ampliada de 12 horas -de 8.00 a 20.00 (hora italiana)- de lunes a viernes.
Otra novedad es la opción Call Me Back, que permite a los clientes evitar el tiempo de espera y ser contactados en dos horas laborables directamente por personal especializado.
Para las empresas y los comerciantes, Amilon también puede ofrecer canales exclusivos diseñados para satisfacer las necesidades del cliente, con una reducción de los tiempos de asistencia.
Para más información sobre nuestros servicios para empresas, llame al 0236559650 o rellene el formulario en el siguiente enlace Amilon Formulario de contacto.
La asociación deAmiloncon Linetech es una asociación ganadora y de alto nivel, lanzada con el objetivo constante de mejorar la experiencia del cliente, lo que subraya el enfoque constante de Amilonen los clientes y su satisfacción.
