Od kwietnia 2021 r, Amilon uruchamia nowe usługi Customer Care, które są zarządzane dzięki współpracy z Linetechnowym dostawcą, który zapewnia krajowe i międzynarodowe wielojęzyczne wsparcie dla platform instytucjonalnych.
Ujednolicona centrala telefoniczna ze strukturalnym systemem Interactive Voice Response (IVR) została stworzona w celu zapewnienia obsługi klienta w rozszerzonym zakresie godzinowym 12 godzin – od 8.00 do 20.00 (czasu włoskiego) – od poniedziałku do piątku.
Kolejną nowością jest opcja Oddzwoń, która pozwala klientom uniknąć czasu oczekiwania i w ciągu dwóch godzin roboczych skontaktuje się z nimi bezpośrednio wyspecjalizowany personel.
Dla firm i handlowców, Amilon może również zaoferować ekskluzywne kanały zaprojektowane z myślą o potrzebach klientów, przy jednoczesnym skróceniu czasu obsługi.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usług dla firm, prosimy o kontakt telefoniczny 0236559650 lub wypełnić formularz znajdujący się pod poniższym linkiem Amilon Formularz kontaktowy.
Amilon’s partnerstwo z Linetech jest zwycięskie i na wysokim poziomie, rozpoczęte ze stałym celem poprawy doświadczenia klienta, podkreślając Amilon’s stałe skupienie się na klientach i ich satysfakcji.
