W dzisiejszych czasach, analiza danych i wgląd w klienta są kluczowymi elementami w tworzeniu świadomej i solidnej strategii marki. W celu wzmocnienia pozyskiwania klientów i tworzenia strategii lojalnościowych, fundamentalne znaczenie dla handlowców ma szczegółowa znajomość klientów ich własnej marki, a także cech i charakterystyki ich potencjalnych klientów.
W Amilon mocno wierzymy, że skuteczne strategie mogą być oparte wyłącznie na liczbach, wskaźnikach KPI i analizie danych, które pozwalają handlowcom zebrać 360° wiedzę o swoich klientach, potrzebną do skutecznego tworzenia strategii marketingowych i lojalnościowych.
Z tego powodu istotną częścią naszej oferty rozwiązań doradczych dla handlowców jest analiza danych i wgląd w klienta.
Nasz zespół ekspertów zapewnia menedżerom CRM marki i menedżerom marketingu szczegółowe analizy danych dotyczące ich klientów i potencjalnych klientów.
Nasza praca zaczyna się od Targetu. W szczególności składa się z:
Targety są definiowane przez zestaw wskaźników KPI dotyczących danych osobowych, np. demograficzne, geolokalizacyjne, zainteresowania, hobby itp., a zwłaszcza dane behawioralne, np. pieniądze, częstotliwość, aktualność, analiza koszyka itp.
Nasze analizy obejmują zarówno najprostszą segmentację (Top, Medium, Bottom), analizę RFM, jak i segmentację behawioralną z wykorzystaniem narzędzi Data Mining.
Ponadto nasz Zespół jest po to, aby wspierać Ciebie i Twoją Markę w tworzeniu skutecznych strategii CRM , uzyskując najlepsze rezultaty z zebranych danych, takich jak:
Korzystamy z różnych metod analizy wyników (np. zwrot inwestycji jest analizowany przy użyciu grupy docelowej vs grupy kontrolnej), które mają na celu zrozumienie skuteczności realizowanych działań.
Przenieś swoją lojalność wobec marki i strategie CRM na wyższy poziom.
