Seit April 2021, Amilon neue Customer-Care-Dienste ein, die dank der Zusammenarbeit mit Linetecheinem neuen Anbieter, der nationalen und internationalen mehrsprachigen Support für institutionelle Plattformen anbietet.
Eine einheitliche Telefonzentrale mit einem strukturierten interaktiven Voice-Response-System (IVR) wurde eingerichtet, um den Kundensupport mit einer erweiterten stündlichen Abdeckung von 12 Stunden – von 8.00 Uhr morgens bis 20.00 Uhr abends (italienische Zeit) – von Montag bis Freitag sicherzustellen.
Eine weitere Neuerung ist die Call Me Back-Option, die es den Kunden ermöglicht, Wartezeiten zu vermeiden und innerhalb von zwei Arbeitsstunden direkt von spezialisierten Mitarbeitern kontaktiert zu werden.
Für Unternehmen und Händler kann Amilon auch exklusive Kanäle anbieten, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind und die Supportzeiten verkürzen.
Für weitere Informationen über unsere Dienstleistungen für Unternehmen rufen Sie bitte an 0236559650 oder füllen Sie das Formular unter folgendem Link aus :Amilon Kontakt-Formular.
Die Partnerschaft zwischenAmilonund Linetech ist eine erfolgreiche Partnerschaft auf hohem Niveau, die mit dem ständigen Ziel der Verbesserung des Kundenerlebnisses ins Leben gerufen wurde und die ständige Ausrichtung von Amilonauf die Kunden und ihre Zufriedenheit unterstreicht.
